Dernière mise à jour : Mars 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) visent à définir les relations contractuelles entre Pro Clean 56 (ci-après dénommé "Le Prestataire") et toute personne physique ou morale (ci-après dénommé "Le Client") souhaitant bénéficier des services de nettoyage et detailing automobile, intérieur et extérieur, à domicile ou sur le lieu de travail.
Le Prestataire propose des services de nettoyage esthétique de véhicules (autos, utilitaires, poids lourds, deux-roues). Les caractéristiques principales des services sont présentées sur le site internet. Le Client est tenu d'en prendre connaissance avant toute réservation.
Les prix figurant sur le site internet sont exprimés en Euros (TTC). Pro Clean 56 se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le service sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la réservation.
Frais de déplacement : Les prestations sont réalisées dans le département du Morbihan (56). Des frais kilométriques peuvent s'appliquer selon la zone d'intervention. Ces frais seront toujours communiqués et validés avec le Client avant la prestation.
Majoration état du véhicule : Les tarifs "à partir de" sont donnés à titre indicatif pour un véhicule dans un état de saleté normal. Si le véhicule présente un état de saleté extrême (poils d'animaux en grande quantité, boue, moisissure, vomi, etc.), un supplément sera appliqué après accord du Client sur place.
La prise de rendez-vous s'effectue par téléphone, WhatsApp ou via notre formulaire de contact. En cas d'empêchement, le Client est tenu d'annuler ou de reporter son rendez-vous au moins 48 heures à l'avance.
Pour le bon déroulement de la prestation à domicile, le Client s'engage à :
Avant le début de la prestation, un tour du véhicule sera effectué avec le Client pour signaler les éventuels défauts préexistants (rayures, impacts, cuirs déchirés, plastiques cassés). Le Prestataire ne pourra être tenu responsable de l'aggravation d'un défaut préexistant lors du processus normal de nettoyage.
Pro Clean 56 a souscrit une assurance Responsabilité Civile Professionnelle couvrant les dommages qui pourraient être occasionnés par son intervention.
Le paiement est exigible immédiatement à la fin de la prestation, après vérification du véhicule par le Client. Les modes de paiement acceptés sont : Espèces, Carte Bancaire (via terminal mobile) ou Virement bancaire immédiat. Aucune restitution du véhicule ou des clés ne sera faite sans le règlement intégral de la prestation.
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client particulier dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Toutefois, conformément à l'article L221-28, ce droit ne peut être exercé si la prestation de services a été pleinement exécutée avant la fin du délai de rétractation, avec l'accord exprès du Client.
Les données personnelles collectées (nom, adresse, téléphone, email) sont nécessaires au traitement de la réservation et à l'édition des factures. Elles ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des tiers. Le Client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de l'entreprise.